Пакунок школяра: як батькам отримати 5 000 грн без помилок

Одноразова допомога на підготовку дитини до першого класу вже доступна для оформлення через застосунок «Дія» або особистий візит до сервісного центру Пенсійного фонду. Перші сім’ї вже отримали кошти, однак у багатьох батьків виникають труднощі на етапі подання заяви.

За словами голови Комітету Верховної Ради з питань фінансів, податкової та митної політики Данила Гетманцева, найпоширеніша причина проблем — розбіжності в даних державних реєстрів. Система АІКОМ-2 автоматично підтягує інформацію про дитину та батьків, і якщо в різних базах вона не збігається, заявка блокується. Наприклад, після зміни прізвища матері, якщо відомості не оновили вчасно.

Що робити у такому випадку? Насамперед зверніться до школи, де навчатиметься дитина. Працівники мають перевірити дані та внести актуальну інформацію до АІКОМ-2. Після цього спробуйте подати заяву повторно.

Окрема складність — робота відділень Пенсійного фонду. Подати заявку через електронний кабінет ПФУ наразі неможливо, а в деяких сервісних центрах працівники відмовляються приймати документи, посилаючись на необхідність чекати до 25 серпня. Гетманцев наголосив: «Відповідальні органи мають оперативно налагодити обмін даними між державними системами та забезпечити однакові правила приймання заяв у всіх відділеннях ПФУ».

Якщо вам відмовили у прийомі заяви, з’ясовуйте причину безпосередньо у сервісному центрі фонду або звертайтеся на гарячу лінію. Програма має полегшувати підготовку до школи, а не створювати зайві перепони, тому не соромтеся наполягати на своєму праві.