Психологічна допомога в Києві: як працює система та куди звертатися

Київ розбудовує комплексну систему психологічної підтримки, яка охоплює первинну ланку, спеціалізовані центри, психіатричні лікарні та реабілітаційні заклади. Це означає, що родина може отримати допомогу на різних етапах — від першого звернення до інтенсивного лікування.

Зараз у місті діють 11 Центрів ментального здоров’я та стільки ж мобільних мультидисциплінарних команд. Загалом до роботи залучено 400 фахівців: психологів, психіатрів і психотерапевтів. Звернутися до центру можна як за направленням сімейного лікаря, так і самостійно — це зручно для тих, хто не хоче чекати або соромиться говорити про проблему зі своїм терапевтом.

Маршрут пацієнта виглядає так: спершу сімейний лікар оцінює стан і надає базову підтримку за програмою mhGAP. Якщо потрібна глибша допомога, пацієнта скеровують до Центру ментального здоров’я, де проводять діагностику, складають індивідуальний план лікування, призначають психотерапію або медикаменти. Для людей, яким важко пересуватися через стан здоров’я чи життєві обставини, працюють мобільні команди — вони виїжджають додому.

Попит на такі послуги зростає: у 2025 році дев’ять центрів надали понад 9 тисяч психіатричних і психологічних послуг, причому більш ніж третину (35%) отримали діти до 18 років. Тому мережу вже розширили до 11 осередків. Крім того, у застосунку «Київ Цифровий» з’явиться проєкт «Мапа ментального здоров’я», який допоможе швидко знайти потрібний заклад поруч.

Що варто зробити родині: якщо ви помітили тривожні зміни в поведінці дитини або близької людини, почніть зі сімейного лікаря або одразу зверніться до найближчого Центру ментального здоров’я. Для лежачих пацієнтів викликайте мобільну бригаду. Головне — не зволікати: система працює, і допомога доступна.