«Нам відмовили через мову»: у Дніпрі дитині не знайшли місця в спортклубі

Історія почалася зі звичайного повідомлення в соцмережах. Світлана написала одному зі спортивних клубів Дніпра, бо шукала заняття з акробатики для сина Мирона, якому чотири роки. Адміністратор відповідав російською, тож жінка уточнила, якою мовою проходять самі тренування — її син знає лише українську.

Відповідь була однозначною: якщо дитина не володіє російською, цей клуб їй не підходить. Жодних альтернатив — іншого формату чи групи — Світлані не запропонували, і переписку вона не продовжувала.

«Для мене меседж такий був: оскільки ваша дитина не знає російську мову, ми вас не можемо запросити до себе на тренування. І мене тут більше здивувало навіть не те, що заняття проводяться російською мовою, а те, що нам просто відмовили в тренуваннях», — розповіла жінка.

Світлана зацікавилася, чи є в діях клубу порушення мовного законодавства, і звернулася до представниці Уповноваженого із захисту державної мови Кристини Головачової. За її словами, буде відкритий державний контроль і з'ясування всіх обставин — це може зайняти до двох місяців.

«У нас не заборонено говорити російською, але є певний перелік осіб: посадові особи, освіта, культура, засоби медіа, засоби інтернет-представництва — мають комунікувати українською мовою. Це стосується і сфери обслуговування. Може бути накладення штрафу від 3,5 тисяч гривень», — пояснила мовна омбудсменка.

В адміністрації клубу ситуацію бачать інакше. За адресою із соцмереж кореспондентів не впустили й заборонили зйомку, а телефоном представники закладу заявили, що відповідь нібито надіслали не вони.

«Це наклеп, це не так, і нашу сторінку зламали. За всіма ознаками ми здогадалися, що нашу сторінку якийсь зловмисник зламав і від нашого імені відповів. Ми з цим розбираємося», — сказали в спортклубі.

Що робити батькам у схожій ситуації:

— перед записом уточнюйте мову занять письмово, у переписці; зберігайте скріншоти відповідей; — якщо вам відмовляють лише через мову спілкування дитини, фіксуйте це й звертайтеся до Уповноваженого із захисту державної мови; — пам'ятайте: заклади сфери обслуговування мають комунікувати українською, і за порушення передбачений штраф; — паралельно шукайте інші секції — відмова одного клубу не означає, що варіантів немає.

Світлана тим часом продовжує пошуки. Тепер, каже, перше, на що звертатиме увагу, — якою мовою ведуться заняття.